USDI CARE

USDI CARE merupakan kanal resmi pengaduan layanan sistem dan teknologi informasi Universitas Udayana yang dikelola oleh Unit Sumber Daya Informasi (USDI). Layanan ini digunakan untuk menyampaikan pengaduan, kendala, maupun saran terkait sistem informasi, aplikasi, jaringan, dan layanan teknologi informasi di lingkungan Universitas Udayana.

Pengaduan yang disampaikan melalui USDI CARE tidak bersifat anonim. Pelapor wajib mengisi identitas secara lengkap dan benar agar pengaduan dapat diverifikasi dan ditindaklanjuti oleh unit terkait.

Pengaduan Sistem & TI
Gangguan sistem informasi, aplikasi, jaringan, dan layanan TI

Identitas Pelapor
Pelapor wajib mencantumkan identitas yang valid dan dapat diverifikasi

Tindak Lanjut Aduan
Setiap pengaduan dicatat, diverifikasi, dan ditindaklanjuti oleh USDI

Data dan identitas pelapor digunakan untuk keperluan verifikasi dan tindak lanjut pengaduan serta dikelola sesuai dengan ketentuan perlindungan data dan peraturan perundangan yang berlaku.